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30 consejos para conservar tus seguidores en Twitter


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Algunos consejos para que conserves a tus seguidores y probablemente sumes alguno.
Una vez más debo advertirte, querido lector o lectora, que todo lo que vas a leer a continuación es tan sólo una serie de consejos e ideas que yo mismo intento aplicar en el manejo de mi propia cuenta de Twitter@TwittBoy, que seguro que ya conoces.
Estos consejos, ni son reglas, ni tienen por qué funcionar en todos los casos, pero es posible que te den alguna idea o te sirvan de orientación.

Antes de empezar…

NO se consiguen seguidores de manera SENCILLA ni RÁPIDANO hay una FÓRMULA MÁGICA para conseguir seguidores, y si la hubiera… ¿estás seguro de querer utilizarla?. Ten en cuenta que la calidad real de tu “experiencia en Twitter” vendrá determinada por la interacción con tus seguidores y seguidos, por lo que conseguir nuevos seguidores ha de ser una labor personal y elaborada.

¿De qué te sirve que te siga un señor que se llama “Tony McFrisfutrs”, que vive en la Conchinchina y que twittea en tailandés?
Tu interacción con él será mínima, a no ser que hables o estés aprendiendo tailandés, claro. Al fin y al cabo si estamos en Twitter lo que nos interesa es compartir, interactuar, descubrir…, ¿de qué te sirven losseguidores de baja calidad?

Si no eres un personaje famoso que además tenga la cuenta verificada, ten por seguro que será muy difícil ver cómo tus seguidores suben a toda velocidad (o sí, quién sabe, puede que tus tweets sean increíbles!!). Así que lo mejor que podrías hacer es intentar conservar los que ya tienes (como “oro en paño”, que dirían otros), y buscar un tono adecuado para atraer a nuevos contactos.

Hace unos días hice una pregunta en Twitter y recibí muchas contestaciones, la mayoría de ellas orientadas a que lo más importante es conservar a tus seguidores, así pues…

…30 consejos que te pueden interesar:

1.- Elabora tu contenido.
Compón cada tweet como una pequeña obra literaria. Da igual que quieras compartir un enlace interesante, un profundo pensamiento o una bella poesía.

Elabora cada tweet en función del resultado que quieras conseguir en tus seguidores. Ten en cuenta que tú los conoces más que nadie, intenta captar su atención con un titular bien pensado o una manera característica de decir las cosas. La utilización de palabras claves ayudará que otros usuarios interesados en los mismos temas que tú localicen tus tweets.

2.- Ponle “chispa” a tus tweets.
Intenta escribir tus tweets con “algo más”, busca tu propia manera de decir las cosas, eso que te caracteriza y que de alguna manera es capaz de llamar la atención de otros usuarios.

3.- Comparte información útil.
Piensa en cosas que te interesen o que puedan llamar la atención de tus seguidores, no “twittees por twittear”. Si tienes algo que decir, dilo, pero evita divagar sin sentido o publicar tweets comprensibles sólo para ti. Intenta aportar valor con tus tweets.

4.- Se ameno.
Utiliza el humor, y el sarcasmo para provocar una risa inesperada en tus seguidores, llama su atención con un comentario jocoso sobre un acontecimiento determinado. Dales valor y variedad con tus tweets.

-“Sólo sé que no sé nada”-… eh… eeeh… ¿Anónimo?.less than a minute ago via webTwittBoy (Ivan)
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5.- Enriquece tus RTs.
El RT nativo o “nuevo RT”, es muy útil cuando el tweet que queremos compartir es muy extenso y no queda mucho espacio. Sin embargo, cuando disponemos de él, podemos hacer RTs y añadir nuestros propios comentarios, que en la mayoría de los casos habrán de “enaltecer” el contenido original del tweet, ya que si lo retwitteamos, en un principio es porque nos gusta/estamos de acuerdo. Esto gustará sin duda al emisor original y dará una idea a nuestros seguidores de nuestras opiniones.

6.- Sé GENEROSO pero CAUTO con tus RTs.
-“Haz RT y no mires a quién”- NO, tampoco se trata de eso, ten en cuenta que tus seguidores te siguen a ti, y no debes centrar tu timeline en tweets de otros. Muestra tu propia visión o contenido y no hagas RTs a diestro y siniestro. Hazlo sólo cuando el contenido sea de calidad, como éste mismo post, por ejemplo…ejem, ejem…

7.- No seas “excesivamente cotidiano”.
Me acabo de levantar, me estoy cepillando los dientes… ese tipo de cosas a veces resulta muy humano y enternecedor, pero si abusas, sin duda acabarás cansando a tus seguidores.

8.- Colabora siempre que puedas.
Si puedes aportar algo verdaderamente interesante, contesta a preguntas de otros usuarios y participa de iniciativas de otros. No des tu opinión de forma meramente anecdótica, hazte oír, perdón, leer, ofreciendo un punto de vista interesante, una opción nueva o un recurso/solución que nadie había mencionado.

9.- No molestes.
No insistas enviando replys sin sentido a un usuario para llamar su atención, lo único que conseguirás es ser bloqueado por molesto, como un troll. Haymuchas maneras de llamar la atención de un usuario sin resultar molesto.

10.- Responde siempre que puedas.
Sé que a veces es muy difícil contestar todas las replys, sobre todo si tienes muchos seguidores e interactúas con ellos. Aún así intenta responder a cuantas replys sea posible, mezclar respuestas a varios usuarios en un mismo tweet puede ser una buena idea para ello. Tus usuarios se verán correspondidos y eso les acercará a ti.

11.- Saluda a tus nuevos seguidores.
Puedes hacerlo en el timeline público o en privado. Personalmente prefiero la segunda opción, ya que para otros usuarios a los que quizás no siga tanta gente, puede resultar “algo molesto”, por las comparaciones.Utilizar los DMs puede ser una buena opción, pero nunca utilizando los DMs automáticosya que no suele estar bien visto por muchos usuarios. Personaliza cada DM y haz ver a tu nuevo seguidor que realmente te has interesado por su timeline, su perfil, su blog…

12.- No olvides tu cuenta.
No dejes de twittear sin previo aviso durante un largo periodo de tiempo y luego pretendas volver a retomar tu cuenta sin haber perdido seguidores. Laconstancia es una de las bases para el éxito en Twitter.

13.- Ojo con la velocidad.
Un “exceso de constancia”, por decirlo así, puede derivar en que twittees frenéticamente a un tweet por minuto. No se trata de eso, debes encontrar unequilibrio que permita leer tus tweets, visitar los enlaces, valorarlos…Además, se supone que compartes contenidos que te interesa… ¿de verdad lees tan rápido?

14.- Pide ayuda y feedback.
No dudes en hacer un “uso personal” de tu cuenta de Twitter. -“Amigos/as, ¿qué opinan de tal y cual cosa?”-“¿Alguien sabe cómo se hace esto o se instala aquello?”- A tus seguidores les gustará sentirse útiles a la vez que apreciarán que valores sus opiniones.

Unos minutos de uso “personal” de Twitter, ustedes me comprenderán,¿pero qué mejor que Twitter para preguntar estas cosas?less than a minute ago via webTwittBoy (Ivan)
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15.- Utiliza los Temas del Momento.
¿De qué se habla ahora en Twitter? ¿qué es lo que llama la atención de los usuarios? Participa de los Temas del Momento (me gustaba más Trends Topics…)aportando nuevo contenido, tu visión o algo con “aquella chispa” de la que hablábamos antes. Te ayudará a mostrarte ante otros usuarios.

16.- Completa y personaliza tu perfil.
Anade información para saber más de ti, enlaces a páginas personales. Utiliza tu perfil para complementar la información que se pueda extraer de tu timeline. Recuerda la importancia del perfil en Twitter

17.- Difunde tu perfil de Twitter.
En tu web, en tu blog, en tu currículum, en tus tarjetas, en el bordado de tu ropa interior… (más o menos se coge la idea,no?)

18.- Acude a “eventos twitteros”.
Reuniones de Twitteros y Twitteras hay cada vez más en todos lados, cualquier excusa es buena, para reunirse y “poner caras” a tus contactos más cercanos geográficamente. Y si no se organiza ningún evento cerca de donde vives, ya sabes, sé el primero/a en organizarlo.

19.- Valora los #FF.
Decidir a qué usuarios seguir o no siempre es complicado, si sabes de verdadqué es el #Followfriday en Twitter, podrás valorar quienes de tus seguidos realmente están recomendando a un usuario “de corazón” o tan sólo de manera “masiva” con otros oscuros propósitos. Además podrás participar recomendando a los usuarios más interesantes de tu timeline y dar así muestra de tus gustos y preferencias (además de tus conocimientos sobre Twitter).

Por cierto, muchísimas gracias a todos y todas por los#FF, de verdad, no son merecidos, gracias a ustedes por estar ahí 😉less than a minute ago via webTwittBoy (Ivan)
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20.- Interactúa en eventos por Twitter.
Cada semana hay cientos de eventos y acontecimientos que cobran relevancia en Twitter, bien sea un acontecimiento a nivel mundial, un acontecimiento deportivo, una catástrofe o algo de lo que todos debamos alegrarnos. Participa activamente de ellos mostrando tu manera de ver las cosas y comparte contenidos que puedan estar relacionados a fin de participar en una conversación en la que pueden haber implicadas miles de cuentas a la vez.

21.- Asegúrate de que SALES EN LAS BÚSQUEDAS DE TWITTER.
Es algo que deberíamos comprobar cada cierto tiempo, tan simple comobuscarnos nosotros mismos en Twitter, eso sí, sin la @. De tal manera, y si todo va bien, veremos los que nos mencionan y además nuestros propios tweets. Si no es así, tenemos un pequeño problema, ya que cuando un usuario busque una palabra que nosotros hayamos incluido en un tweet, no saldremos en los resultados de búsqueda. Si esto ocurre, puede ser por varias razonoes, como bien apunta @aartiles24 en su post: Si no apareces en la web en tiempo real NO EXISTES.

22.- No tengas miedo al rechazo.
Se original e intenta innovar con tus propuestas, el mundo es de los valientes, y a veces los mejores resultados se obtienen de las propuestas más insólitas. Ese tweet que tienes en la punta de la lengua, seguramente gustará mucho… ¿porqué no te animas a compartirlo? si no es ofensivo para nadie, lo peor que te puede pasar es que no recibas ninguna respuesta… arriésgate!!

Se me ocurre una cosa ¿hacemos un concurso de fotografías de desnudos integrales vía Twitter? venga, empiezo yo: http://twitpic.com/1b30rfless than a minute ago via webTwittBoy (Ivan)
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23.- Utiliza Directorios de Twitter para encontrar Usuarios Interesantes.
Seguir a otros suele ser una de las mejores maneras para “mostrarte” ante otros, sin embargo, si lo hacemos sin ton ni son, acabaremos con nuestro timeline llenos de usuarios con los que no tenemos nada en común. Hay cientos de directorios en casi todos los idiomas donde encontrar usuarios afines a ti. Por citar algunos ejemplos, en español tenemos Locafollow,MyTwitterCloud o RetweetFollow entre otros.

24.- Conecta a tu seguidores entre ellos.
Actúa como conector cuando veas que puedes ayudar a alguno de tus seguidortes “presentándole” a un tercero. Eso dará muestra de que realmente conoces tu timeline y a la gente con la que compartes.

25.- Sigue a usuarios con experiencia y observa cuándo y sobre qué Twittean.
-“Cuando al gallo oigas cantar…”- no… -“Si tu vecino tiene un gallo y canta….”- tampoco… “La rana hace croak y el pato…”- no, eso menos… Bueno, ya sabes por dónde voy… Aprende de los que llevan más tiempo y pregúntate porqué a determinadas horas son más activos y porqué twittean sobre ciertos asuntos.

26.- Publica fotos, vídeos imágenes….
Muestra tu versatilidad y enriquece los sentidos visuales de tus contactos. Comparte fotos, vídeos, música, fotomontajes, chistes, bromas…

27.- Evangeliza entre los tuyos.
¿Que tu mejor amigo aún no tiene cuenta en Twitter? ¿ni tu jefe? ¿ni tu pareja? Cuando los saludes por la mañana se el primero en darles las últimas noticias que has leído en tu Timeline o en mi lista de medios en Twitter mientras desayunabas.

Cuando vean que vas horas adelantado a los periódicos en papel comenzarás a llamar su atención. Deslumbra a tu pareja encontrando un excelente restaurante recomendado por algún seguidor en Twitter, o queda bien ante tu jefe al estar al tanto de las últimas novedades en tu sector.
Por supuesto, ni que decir tiene que debes recomendarles que te sigan a ti el primero, claro, y así podrás “guiarles” 😉

28.- Se diplomático.
Esa “cercanía” que decimos que se manifiesta en Twitter muchas veces puede acabar con nosotros inmersos en agrios debates y polémicas de manera casi imprevista. Evita a toda costa entrar en peleas sin sentido o de bajo nivel. Ojo, no quiero decir con esto que te dejes pisotear, pero recuerda que tus reacciones ante ese tipo de provocaciones dirán mucho de ti y tu persona.

29.- Deja espacio para los RTs.
Ya hemos dicho que “enriquecer los tweets” puede ser una buena manera de mostrarse ante otros usuarios. De la misma manera, cuando prepares un tweet, sobre todo si éste es relativamente importante para ti, deberías dejar espacio suficiente para que otros usuarios puedan comentar a su vez, al menos los que sigan utilizando el RT “Old Style”.

30.- Sobre todo EDUCACIÓN.
Ésta con mayúsculas. Intenta corresponder en la medida que te sea posible,agradecer cuando te hacen RTs a un contenido de tu propia creación, por los #FF…(o cuando te venga en gana), al menos inténtalo con un -“Muchas gracias!!”- de manera general. Intenta no ofender con tus contenidos, tampoco seas imprudente o inapropiado. Ten cuidado con aquello que compartes, ten en cuenta las 10 cosas que yo no compartiría y valora si opinas igual.

En fin, gracias por los RTs y respuestas al tweet anterior… una vez más me demuestran que hay gente de 10 en Twitter 😉less than a minute ago via webTwittBoy (Ivan)
TwittBoy

Y si puedo servirte de alguna ayuda, por supuesto, también puedes seguirme en Twitter en mi usuario @TwittBoy:

TwittBoy

En definitiva, trata a los demas tal y como quieres ser tratado/a, y ten en cuenta que el objetivo de Twitter es compartir y crear comunidad entre todos/as. Nunca te obsesiones con los numeritos, no son más que eso, números. Ten presente, que la calidad y NO la cantidad de tus contactos será la base del éxito de tu propia experiencia en Twitter.

15 aplicaciones para agregar multimedia al nuevo Twitter

15 aplicaciones para agregar multimedia al nuevo Twitter

Enviado por Manuel Gross el 21/10/2010 a las 11:54
Manuel Gross

 

twitter-superman.JPGPor Christian Lisogorsky

 

Ya muchos de los miembros de Twitter tienen la nueva interfase de la web, después de una larga y ansiosa espera.

Y ahora nos preguntamos: ¿Y ahora que?

Ahora podemos ver los videos, mapas y las imágenes desde la misma interfase, pero cuando se trata de tener que acortar un URL o subir algunos de nuestros videos o imágenes, siempre tenemos que depender de un software o una aplicación web adicional.

 

 

Particularmente yo sigo usando Tweetdeck y Hootsuite en mi computadora y Twitbird en mi iphone 2G con pantalla rota (estoy esperando por otro operador que no sea AT&T porque me rehúso a hacer negocios con ellos). Hay una gran variedad de aplicaciones web para poder integrar tu multimedia dentro de tus tweets. Acá te dejo una lista que de seguro te van a ser muy útil:

 

Audio

 

1.                  Audioboo es una aplicación para tu móvil y web para grabar y subir audio a tu TL de twitter, también puedes subir texto e imágenes.

2.                  Twaud.io alternativamente funciona para subir audio a tu TL enviando un email desde tu iPhone.

3.                  Tinysong está integrado con Grooveshark para que puedas enviar un link a una canción, si lo que te interesa en la música.

4.                  Tweetmic es un cliente para iPhone que te permite grabar y subir audio para grabar “tweetcasts”, si eres fanático de podcasts.

5.                  Chir.ps graba, para, graba un poco más y si te gusta lo tweeteas con un poco de texto acompañándolo.

Imágenes

 

1.                  Yfrog es una de las más populares y un fuerte contendor, está presente en la mayoría de los clientes de computadoras, iPhone y Blackberry.

2.                  Twitpic es la más popular y la pionera en crear la categoría de aplicaciones de imágenes para Twitter, tiene su propia aplicación para iPhone, pero todos lo conocemos y no necesita más presentación.

3.                  Plixi antiguamente era conocido como TweetPhoto y recientemente cambió su nombre y logo, sin causar revuelo como Gap.

4.                  Twitprix puedes compartir tus fotos por la web, email y en tu teléfono.

5.                  Twicsy es un buscador de imágenes para Twitter y también te deja cargar imágenes.

Video

 

1.                  Bubbletweet te permite crear video que luego aparece como una burbuja encima de tu imagen de perfil en Twitter.

2.                  Pickhur te permite subir video a varias redes sociales, incluyendo Twitter.

3.                  Tvider te permite subir video, audio e imágenes y tweetearlo desde la misma página web de ellos.

4.                  Screenr te permite grabar directamente desde su página web  screencast para Twitter.

5.                  Twitcam es parte de Livestream y te permite conectar tu cámara web y stream videos a twitter en vivo.

Bonus

 

También es bueno mencionar que con la nueva interfase los videos deYouTubeVimeo y Viddler se pueden ver directamente en la misma aplicación web de Twitter. Hay muchísimas más aplicaciones y seguro que puedo pasar horas haciendo investigación, pero al final siempre termino usando las que están ya integradas directamente con uno de los clientes de Twitter que uso.

 

¿Tú que aplicaciones web utilizas para subir tu multimedia y compartirla en Twitter? Comparte conmigo más abajo en nuestros comentarios.

 

October 15th, 2010 by Christian Lisogorsky

 

Fuente: SMLatam  http://smlatam.com/blog/2010/10/15-aplicaciones-para-agregar-multimedia-al-nuevo-twitter/

Imagen: Twitter Superman   http://friedmansocialmedia.com/blog/wp-content/uploads/2010/09/twitter-superman-icon-150×150.gif

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Tuiteros famosos revelan su fórmula

Tuiteros famosos revelan su fórmula

 

Tuiteros famosos revelan su fórmula

Tener muchos seguidores no es sinónimo de movilizar la acción en esta red. Enfocarse y conversar importan.

Por Natalia Estefanía Botero y | Perla Toro Castaño infografía Hernán Franco Higuita | Publicado el 10 de febrero de 2012

 
 
 

A Juan Carlos Mejía Llano la pregunta le quedó sonando: ¿cómo podía ser autoridad en marketing digital si solo tenía 200 seguidores? Entonces, armó un plan para activar su vida en la web 2.0. Publica mínimo 10 post al día, que deja incluso programados desde la noche anterior y revisa sus menciones y retuit (RT) o réplicas, con minuciosidad al final del día.

Su actividad es organizada, no intrusiva y llena de olfato: sabe qué le interesa a su audiencia, que alcanzó en un año los 85.203 seguidores.

“Si Shakira dice qué desayunó eso importa, pero no si lo digo yo”. Desde su perspectiva de experto, sigue un postulado: “Escribir lo que la gente quiere escuchar”. Eso sí, contenido propio.

Juan Carlos Santander , director de Tecnología de Strategy Partners, añade que comprobar si una persona es influyente es fácil. Recorra la lista de seguidores, compruebe si sus perfiles son afines al tema en el que se enfoca y cómo crea contenido, conversación y es referido.

En este contexto, ¿qué podría pensarse de Beyonce , la cantante, que cuenta con 3 millones 47 mil seguidores pero no ha hecho un tuit en su vida? El tema ha sido tratado por laboratorios de investigación de firmas de tecnología. Bernardo H. Huberman , director del HP Labs, condujo un estudio, que analizó 22 millones de tuit basados en su propia métrica.

Entre las conclusiones se encontró que muchos de los usuarios en Twitter actúan como consumidores pasivos de información y rara vez hacen RT del contenido en la red. Los usuarios deben atrapar la atención y la predisposición (de los usuarios) a ser pasivos, afirma la investigación.

Pegarse a temas controversiales, de política o de actualidad, puede ser una buena opción para levantar del letargo a los seguidores, afirma Celia Valdeolmillos , tuitera y periodista española. No obstante, hay que ser comprometidos y no mandar mensajes “al vacío”. Se descartan los que no conversan, no contestan, no siguen a nadie o solo hacen RT a la información de su empresa. “No es solo hablar, es escuchar y actuar”, remata.

No hay fórmulas. Algunos tuit sarcásticos generan gran viralidad pero su valoración puede ser baja, explica Wilson Suárez , director de Prospectador. En su opinión, para ser influyente hay que “generar cambios en la opinión o en el comportamiento de los usuarios de la red”.

Por ello, de nada sirve ser popular si no hay respaldo, con trinos que resuenen.

ANÁLISIS

Intercambiar ideas, allí está la esencia de Twitter

Víctor Solano
Consultor Intacto Comunicaciones  
@Solano en Twitter

A menudo se habla de la influencia en Twitter y casi siempre se le asocia a una celebridad que tiene muchos seguidores. Sin embargo, no es el número de seguidores lo que hace a un usuario más influyente que otro. Una investigación de la Universidad de Northwestern, en 2011, analizó las tendencias y las cruzaron con lo que tuiteaban celebridades como Lady Gaga, Justin Bieber y Ashton Kutcher, entre otros ¿El hallazgo?

Casi son imperceptibles sus influencias en los comportamientos. En cambio, los que resultaron ser influyentes son los que bien pueden tener un bajo perfil pero son expertos en un campo determinado del saber.

Estos usuarios influyentes no necesariamente están por encima del millón de seguidores. Así, un médico veterinario se convierte en un personaje al compartir recomendaciones sobre mascotas.

Las compañías están buscando a los tuiteros que podrían considerarse influyentes para que hablen de sus marcas, pero cometen el error de entregarles libretos, cuando, en realidad, lo que vale de sus tuit es la sinceridad de sus experiencias.

El número de listas en las que se registran a un tuitero son importantes así como los RT (réplicas). Pero, la verdadera influencia está en poder confirmar, cambiar o sugerir ideas y sensaciones en un camino de experiencias.

CLAVES

Sea efectivo en esta red social

 

1. Sea cuidadoso con su cronología. Es su carta de presentación en esta red.

2. Haga uso de su poder de síntesis. Considere qué y cómo escribe sus tuit. 

3. Incluya un titular sugerente antes de un link; no incumpla la promesa de valor.

4. No abuse de las etiquetas (#). Péguese a las generales que son más visibles. 

5. Haga parte de la cultura de compartir: “Diga lo que sabe, así le exigen más”.

 

PROTAGONISTAS

Curiosidades tras los trinos

 

annie colbert
@anniecolbert
Es una Ghost Twitter-er (escritora fantasma de tuits), contratada para mantener el ritmo de las cuentas de celebridades. 

charlie sheen 
@charliesheen
La reputación de la vida real es un capital en la red social. Es el caso de este actor con más de 6 millones de seguidores.

 

 

Interacción y participación

11
4.9

Tuiteros famosos revelan su fórmula

4 formas de publicar en Twitter como una marca visual

4 formas de publicar en Twitter como una marca visual

FEBRERO 7, 2012  |  HERRAMIENTASMUNDOS VIRTUALESNOTICIAS

Este artículo apareció originalmente en el foro OPEN de American Express , donde regularmente vemos artículos sobre el aprovechamiento de los medios de comunicación social y la tecnología en la pequeña empresa.

Las empresas que dependen de una presencia visual o fotográfica en la web, a menudo les resulta difícil transmitir su comunicación en Twitter.

Tomemos, por ejemplo, las marcas de ropa, que deben tener los ojos de los medios sociales en su mercancía, o una empresa de diseño que busca exposición. ¿Cómo puede este tipo de empresas asegurarse de que los seguidores de Twitter vean sus productos?

Las Empresas de comercio electrónico o de diseño pueden preferir Facebook, debido a su naturaleza inherentemente visual y expansiva. Sin embargo, las empresas en estos días no puede permitirse el lujo de pasar en alto por completo a Twitter – sobre todo porque mucha gente mantiene su Twitter abierto todo el día.

Sigue leyendo para descubrir los cuatro pilares del ”tweeting visual”, o cómo asegurarte de que tus seguidores de Twitter ven el cuadro.

1. La voz de Twitter debe ser coherente y pertinente

Obviamente, no todas las empresas pueden permitirse el lujo de contratar a un gestor de medios sociales, que supervisa y acciona a través de los canales sociales a tiempo completo. Sin embargo, trata de mantener el mismo individuo en Twitter la mayor parte del tiempo para que la voz de tu cuenta y estilo en Twitter siga siendo coherente.

Dicho esto, la gente viene a las marcas centradas en lo visual por una razón. Ellos siguen este tipo de empresas y particulares, con la esperanza de descubrir la ropa nueva, productos, consejos de diseño, e inspiración en general. Por lo tanto, asegúrate de proporcionarlo.

Recuerda  estos dos consejos: ser descriptivo y ser relevante. Si deseas compartir una nueva colección de blusas de estampado animal o de un nuevo dispositivo de lujo, explica tanto sobre el producto como sea posible en 140 caracteres.

Si se incluyen los detalles, las personas estarán más inclinadas a hacer clic cuando están intrigadas por la perspectiva de una recompensa visual. Entonces, debes vincular o incrustar una imagen al final de tu descripción.

Por otro lado, si tu cuenta de Twitter representa una marca visual, no seas demasiado personal hasta el punto de estar fuera el tópico topico. La gente está siguiendo tu negocio, no tu cuenta personal. Es un equilibrio difícil de lograr, sobre todo porque la gente quiere sentir que una marca es narrable y humana.

Una buena regla general es mantener todos los tweets relacionados con  los productos visualmente agradables, o tu marca personal, pero puedes matar dos pájaros de un tiro mediante la inyección de una voz divertida o fuera de ritmo, al mismo tiempo.

2. Favorecer las imágenes nativas

Ahora que tienes la descripción en un tweet, es el momento de adjuntar una imagen. No hay ninguna regla que diga que debes incrustar las imágenes en tu feed de Twitter, pero ahora que Twitter te permite hacerlo, ¿por qué no hacerlo más fácil para tus seguidores?

Aplicaciones de terceros de fotos como InstagramTwitPic e Yfrog permiten adjuntar imágenes a un tweet que se puede ampliar de inmediato dentro de un feed de Twitter, por lo que el usuario no tiene que saltar a la página web de una aplicación de fotos.

Ten en cuenta, sin embargo, que estas aplicaciones actúan de forma diferente en el móvil.

Por ejemplo, en una aplicación para el iPhone de Twitter,Instagram te envía a una página por separado, perop eres capaz de ver una imagen de TwitPic directamente debajo del tweet. Realiza una prueba de ejecución para determinar qué aplicación se adapta a tu negocio.

3. Las vistas de la página son de suma importancia

A pesar de incrustar imágenes en los tweets es conveniente y visualmente agradable, es muy probable sigas clamando por páginas vistas, y por lo tanto, establecer el vínculo a tu sitio con tanta frecuencia como sea posible. Eso significa que tendrás que ser más estratégico que nunca.

Trata de poner un lenguaje atractivo en el inicio de un tweet al que tus seguidores no puedan resistir.

Por encima de todo, no seas impreciso o la gente no hará clic para ver el producto o el diseño, en última instancia perdiendo valiosas vistas de página.

4. El fondo sigue siendo importante

Aunque cada vez más personas tienen acceso a Twitter a través de perfiles de diseño simplificado para el móvil o aplicaciones como TweetDeck, todavía podrías considerar la posibilidad de personalizar el fondo de tu perfil en Twitter.com.

Siga el consejo de Etsy, que creó un concurso para que los usuarios envíen un diseño de fondo. Los diseños ganadores fueron presentados como telón de fondo del perfil de Etsy en Twitter durante un mes.


O puedes crear su propio fondo que refleje tu producto o diseño estético. Sin embargo, asegúrate de tomar en cuenta el nuevo diseño de perfil de Twitter, que sitúa la alimentación Tweet en el lado derecho de la página, y las listas y sugerencias sobre el lado izquierdo.

Por lo tanto, no dejes que las imágenes importantes caigan debajo de las cajas opacas de tu perfil. Por ejemplo, ¿puedes detectar el elusivo tercer modelo en el fondo de Topshop arriba?

En lugar de ocultar información importante, crea imágenes que dan cuenta de la colocación y el ancho del feed de Twitter, como la diseñadora  Grace Smith, cuya mano izquierda en los mini-avisos añade un toque elegante.

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Herramientas para mejorar el manejo de tus redes Sociales

Enviado el 2 FEB 2012 por SOCIALDENTE en FORMACIÓN REDES SOCIALES

Realizar un listado sobre herramientas recomendadas para la gestión de las redes sociales como Twitter, Facebook, Google+ o Linkedin, es altamente arriesgado porque diariamente van apareciendo nuevas e interesantes aplicaciones.

Pero nuestra intención en este artículo, es que conozcáis nuestras herramientas favoritas para gestionarlas en la empresa que utilizamos en Socialdente y que pensamos que os pueden ser de utilidad.

Porque, ¿qué tareas implica una gestión de las redes sociales en una empresa? Fundamentalmente necesitamos herramientas para:

  • Publicar y programar nuestras actualizaciones en todas las redes sociales en las que estemos participando.
  • Seguir y organizar las actualizaciones de nuestros contactos, y de las conversaciones que ocurren en las diferentes espacios de participación online.
  • Acortar las direcciones url del contenido que queremos publicar
  • Medir y obtener estadísticas de nuestra participación en las redes sociales, así como de la interacción generada.
  • Buscar conversaciones, intereses y usuarios en las redes sociales.
  • Realizar informes de nuestra participación en las redes sociales.

formacion redes sociales 14 herramientas recomendadas para la gestión de las redes sociales

A continuación os pasamos la lista de las herramientas que utilizamos en Socialdente para gestionar las redes sociales:

TweetDeck

Esta conocida y gratuita herramienta , comprada por Twitter en Mayo de 2011, es de las más útiles para gestionar la publicación y seguimiento de diferentes redes sociales (no sólo Twitter) como Facebook (para perfiles personales), Foursquare, Linkedin, etc. Está diponible en versión escritorio, móvil y online.

Se basa en una disposición en columnas, totalmente configurables, y en las que puedes realizar un seguimiento individual de los streams que necesites ya sea por hashtag, búsquedas, listas de usuarios, menciones, etc. y con opciones de búsqueda, filtrado, etc para cada columna. Además te permite añadir diferentes cuentas y programación de publicaciones. Una característica que nos gusta mucho en Socialdente es que se integra muy bien con nuestro acortador de direcciones favorito: bit.ly

Hootsuite

Esta herramienta/servicio web es también de los más utilizados a nivel mundial, y muy similar al concepto de columnas que propone TweetDeck. Se basa en un modelo Freemium, y no tiene versión para escritorio pero sí para móvil, destacando la aplicación que tiene para iPad.

Permite la gestión de diferentes redes sociales, pero una característica por la cual la hace imprescindible en nuestra opinión, es la posibilidad de trabajar con las páginas de fans de Facebook. Al igual que TweetDeck, permite la programación de las publicaciones, y además dispone de una parte de estadísticas y de creación de informes. Para nosotros el punto que menos nos gusta es que no permite una selección del acortador de direcciones, obliga a utilizar el suyo propio ow.ly

CoTweet

Esta no la utilizamos pero hemos considerado incluirla, porque al igual que Hootsuite, se trata de un servicio web que nos ayuda a gestionar nuestras publicaciones,  pero su caraterística principal es su enfoque corporativo, con la posibilidad de crear equipos, y la gestión de las publicaciones con estos.

La mala noticia es que para este mes de Febrero esta herramienta desaparecerá como tal, y se integrará en otro servicio premium de la misma compañía.

Buffer

Fundamentalmente, este servicio web está creado para programar tus publicaciones, que como bien comenta Tristán Elosegui en su blog, nos permite optimizar nuestra comunicación en las redes sociales, al poder espaciar en el tiempo nuestras publicaciones de Twitter y de Facebook. Dispone de versión para móvil, y de un plugin para el navegador que hace todavía más sencillo si cabe la publicación de una página que consideres interesante. De las últimas en llegar a nuestras manos, pero de las más importantes, no cabe duda.

search.twitter.com

Sí, el propio buscador de Twitter. Si recuerdas, lo hemos comentado en multitud de ocasiones ennuestros cursos de formaciónnada mejor que el buscador de Twitter para encontrar intereses, conversaciones y usuarios a los que seguir. Dispone de unas opciones avanzadas que proporcionan un potencial de filtrado muy interesante.

TwitterCounter o TwentyFeet

 

Si quieres mejorar, debes medir. Y en muchas ocasiones es necesario representar  de forma gráfica, para una mayor comprensión, la información.  De cara a la gestión de las redes sociales en la empresa, existen multitud de herramientas que son muy útiles para este cometido. La que más utilizamos en Socialdente para Twitter es Twittercounter, porque nos permite de forma sencilla conocer nuestras estadísticas principales, y lo que es mejor, compararnos con otras cuentas: competencia, etc. Pero una de las últimas que hemos probado, TwentyFeet, que no es exclusivamente para Twitter, es genial, ya que llega más allá mostrándote indicadores de reputación, influencia, etc. Recomendada.

Klout

Qué decir de Klout a estas alturas. Este servicio web se está convirtiendo poco a poco en el estandar de la influencia de nuestra presencia en la web 2.0 Está basado en un algoritmo propio que mide en diferentes dimensiones tu popularidad asignándote un valor entre 0 y 100. Actualmente existe también una cantidad importante de detractores de este sistema de medición de la influencia, pero lo que no cabe duda, es que se trata de uno de los servicios web clave hoy en día.

ManageFlitter FriendorFollow

Cuando comienzas a tener una cantidad elevada de conexiónes en tu grafo social, se hace muy difícil el poder gestionarlos con las funcionalidades que ofrecen las propias plataformas. Es por ello por lo que comienzan a aparecer herramientas como ManageFlitter o Friendorfollow que nos simplifican este trabajo. Además, ManageFlitter nos permite enlazar nuestras cuentas de Google+ y Twitter.

TweetReach

Se trata de un servicio web específico para Twitter, y nos sirve para obtener un alcance estimado de una url, un hashtag, una frase o una cuenta en concreto. Dispone de un parte gratuita y de otra de pago para obtener informes completos y estadísticas.

Bitly

Para nosotros el acortador de direcciones de referencia. Lo recomendamos por su parte de estadísticas, por su API, y por la posibilidad de agrupar los enlaces acortados en categorías para una mayor organización. Se trata de una herramiénta básica para la gestión de Twitter, pero que ha ido mermando en importancia al realizar esta red social la función de acortar las direcciones de forma nativa. No obstante para nosotros es fundamental.

SocialBro

Se trata de una herramienta muy útil para la gestión de Twitter, ya que nos permite analizar nuestra comunidad en esta plataforma social a fondo, conociendo a los usuarios desde diferentes criterios: por localidad, frecuencia de publicación, influencia, etc. Dispone además de versión para escritorio y como servicio web. Además recientemente ha publicado que ofrece un análisis en tiempo real para Twitter.

Facebook Backup

Esta herramienta es propia, desarrollada con un triple objetivo:  salvar la información de nuestra página de fans en Facebook ya que de forma nativa no podemos hacerlo, poder realizar análisis sobre dicha información y crear informes con esta. No es más que una hoja de cálculo de Google Docs que se conecta al API de Facebook y extrae todas las publicaciones efectuadas en esta junto con sus interacciones, comentarios y likes. Es gratuita y te la puedes descargar desde aquí. Imprescindible.

Estamos seguros que no están todas las que son, pero sí que son todas las que utilizamos en nuestro equipo, aquí en Socialdente. Seguro que se nos olvida alguna que es importante y que tú utilizas. ¿La compartes con todos?

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10 herramientas para mejorar el manejo de tus redes Sociales

21 enero, 2010 – Por Webespacio


¿Tienes cuentas en varias redes sociales? Lo más seguro es que sí. Entonces, definitivamente vas a valorar tener a mano estas herramientas para manejar mejor tus redes sociales, más aún cuando las comunidades Web, serán a partir de 2010, la puerta de entrada al mundo de Internet.

¿Vas a estar desorganizado? No, verdad. Ahorra tiempo y agiliza tus interacciones, manteniendo tu información  agrupada y simplificada de YouTube, Tuenti, Hi5, Yelp, Digg, Plurk, Delicious, Facebook, Laconica, LinkedIn, Myspace, Stumbleupon, Twitter, etc., usando:

1. FriendFeed

friendfeed

Con esta herramienta (comprada por Facebook) puedes “dominar” más de 50 redes sociales, te permite elegir de entre una lista de sus sitios. Ofrece trato personalizado con posibilidad de ver y comentar en “tiempo real” las publicaciones de tus amigos. Desde Friendfeed, manejas conversaciones directas, nada de Emails.

2. 8hands

8hands

Aplicación Web que organiza tus perfiles de redes sociales, todas en un mismo sitio, además  te notifica en cuanto recibes nuevos mensajes, comentarios, invitaciones o te envían fotos o videos. Te reporta resúmenes y estadísticas sobre todos tus movimientos. Además te ofrece una ventana de chat, con la funcionalidad de arrastrar y soltar los videos o fotos y compartirlas.

3. Ping.fm

ping.fm

Herramienta que agrupa los servicios en tres categorías: actualizaciones, blogs y microblogs. Puedes actualizar en simultáneo múltiples status. Algo genial es que te permite unificar los perfiles de tus amigosonline, así, si tu contacto tiene cuenta en 1 o 3 redes sociales, por ejemplo, puedes visualizar sus actualizaciones en una misma línea de tiempo. También puedes publicar en varios sitios, con una solaactualización.

4. Atomkeep

atomkeep

Aplicación que te permite sincronizar, combinar e importar datos de tu perfil de muchas redes sociales a la vez. Realizas actualizaciones desde este sitio -como tu Email– sin requerir entrar a cada página, enviándolo desde su sitio a los demás seleccionados. Actualmente están tardando las suscripciones en este Website, pero bien vale la pena hacer el turno.

5. FriendBinder

friendbinder

Las múltiples funcionalidades de FriendBinder son para tomar en cuenta, esta herramienta Web agrega automáticamente a los contactos de tus redes, mostrándolos en una sola ventana de información unificada.

6. Shareaholic

shareaholic

Esta extensión de buscador personalizable para Firefox, funciona con varias redes sociales. Es la maravilla que con un solo botón maneja más de 60 sitios y comparte cualquier Web con un solo click, accionando el botón, eliges el sitio y listo, compartido. Además te muestra un reporte de tusactualizaciones, videos y blogs y las últimas noticias en tiempo real.

7. Pond

pond

Aplicación Web disponible en portugués e inglés, te permite actualizar y consultar redes sociales comoFlickr, SAPO Fotos, YouTube, SAPO Vídeos, SAPO Blogs, Twitter y Facebook, desde un único sitio. Puedes registrar cualquier fuente RSS o Atom también, además de agregar a tus amigos, publicar posts en blogs, actualizaciones de estado, fotos y vídeos desde una Web.

8. Spokeo

spokeo

Agregador de redes sociales y manejador de feeds, integra en una misma página todas tus Webs y servicios donde tienes cuenta, accediendo a sus contenidos y viendo un reporte de los usuariosonline.

9. Flock

flock

Navegador promocionado por Univisión en su versión en español, te conecta con todas tus redes sociales en su sitio, envía y recibe Emails. Te permite manejo de blogs, de feeds RSSAtom, envío de fotos, todo a la vez y se comporta muy bien con extensiones Firefox.

10. Power.com

power

“Todos tus amigos, en un mismo lugar”, teniendo en cuenta eso si, que para loguearte en su sitio, necesitas la contraseña de Facebook, Orkut, MySpace o Hi5. Organiza tus contactos, en que redes están, si se conocen entre sí, a quienes “abandonaste”; además de nutrida información a disposición para interactuar.

http://myspace.wihe.net/10-herramientas-para-mejorar-el-manejo-de-tus-redes-sociales/

Cómo destruir tu reputación en Twitter en 7 sencillos pasos

Cómo destruir tu reputación en Twitter en 7 sencillos pasos

 

Escrito por Administrator Jueves, 09 de Febrero de 2012

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Un perfil popular y followers contentos en la red de microblog son cuestiones que necesitan de un cuidado constante al momento de escribir los 140 caracteresTips para no demoler el reconocimiento ganado en el portal

Crear una reputación en Twitter equivale a mensajes de 140 caracteres que exigen un trabajo diario. Pero con sólo un tweet equivocado se puede destruir tanto esfuerzo. Aquí están las 7 maneras, según All Twitter, de terminar con el prestigio en esa red.

Twittear mientras estés ebrio

Los efectos del alcohol pueden hacer que cometas errores de transcripción o gramaticales. Además puede provocar que pelees con tus seguidores o confieses lo mucho que extrañas a una ex pareja. No es aconsejable conectarse al portal luego de una noche de copas.

Responder de forma automática

Enviar mensajes genéricos para responder automáticamente a los seguidores es algo que es mejor evitar. Ningún usuario quiere seguir a un perfil que se distingue como un gran generador de spam.

Repetir tweets

 

Reiterar los mensajes de manera constante puede generar aburrimiento entre losfollowersA los seguidores no les gusta leer día tras día lo mismo en su timeline.

 

 

Vender, vender, vender

Utilizar el sitio como táctica para “engordar” la billetera puede espantar a los usuarios. La gente dejará de seguirte. Compartir enlaces y opinar con la audiencia son claves para una experiencia positiva en la web.

Lamentarte de los pocos seguidores que tienes

Las quejas que más incómodan en el portal son las que se refieren a la poca cantidad de personas que tienen interés tu perfil.

Robar mensajes de otras personas

Borrar el “RT” de un tweet y hacerlo parecer como tuyo te dejará sin seguidores. Los pocos que tienes te identificarán como un ladrón de mensajes. Esta actitud es muy reprobada en esta red.

Insultar en Twitter

Las malas palabras en la red del microblog son condenables. Eso sólo funciona para las celebridades.

Fuente: InfoBae.com

nteratedetodo.com

MUY RECOMENDADO Censura en Twitter ¿ Es o no para alarmarse? Opiniones diversas a tener en cuenta

Censura en Twitter: como crear miedo donde no lo hay

Si algo caracteriza a una masa enfurecida es el no entendimiento de nada que diga que no tienen razón, si algo caracteriza el debate en Twitter es leer una frase llamativa, un hashtag combativo y salir a decir “defiendo el derecho a.. [ponga la palabra de moda acá]“; en cuanto Twitter actualizó su blog y explicó que sus políticas para dar de baja contenido de forma legal cambiaban para mejor… a alguien se le ocurrió decir #CensuraenTwitter y de ahí en adelante nadie leyó nada y, digamos la gran mayoría, solo se dedicaron a opinar sin siquiera entender que pasaba.

Me encantaría tener tiempo o ganas de analizar todo el post oficial, que no fue una obra maestra de relaciones públicas o copyediting, porque contiene TODA la información que se necesita para entender y, caramba, también links para entender la lógica del movimiento… pero mejor me dedico a los hechos:

  • Twitter siempre eliminó contenido ilegal (post oficial) con orden judicial mediante
  • Al borrar los tweets con orden judicial mediante, los mismos eran eliminados globalmente
  • Cuando esos Tweets eran porno infantil, apología nazi, amenazas de muerte nadie se quejaba; cuando los mismos eran políticos… el tweet se borraba para TODOS.
  • Cuando se emitía una Gag Order, Twitter siempre defendió el derecho de sus usuarios a saber que eran vigilados y se los comunicaba
  • A partir de hoy cuando LEGALMENTE se les exija eliminar un Tweet ese desaparecerá de la jurisdicción pero el resto del mundo lo va a ver

En algún punto me perdí el punto donde Twitter dice “hola, gobiernos absolutistas del mundo llamenme y en un minuto borraré la voz de sus disidentes y así juntos frenaremos las revoluciones como la árabe” porque básicamente esto es TODO LO CONTRARIO es “Hola, ¿tienen un problema con un tweet? hagan denuncias judiciales, vengan con la sentencia del juez y lo vamos a borrar en su jurisdicción… ¿que? ¿que el resto del mundo va a saber que pasa con la opresión en su país (sea China, Egipto, Venezuela o USA)? y… si porque ustedes NO tienen jurisdicción fuera de su país”

¿Es tan difícil de entender? es impresionante que la gente no entienda que las plataformas o empresas deben respetar las leyes de los países donde opera, y no parecen entender que (en CASO que existiese censura) deberían reclamar a sus gobiernos y no a una empresa que sea la “liberadora” porque, pequeño detalle, los que legislan no son los empleados de Twitter.

Twitter (y no me digan que

¿Como que Google ahora puede perfilarte como nadie y no te diste cuenta? ¿Que Facebook cambia sus políticas de privacidad solo cuando hay quejas y no te diste cuenta? ¿Que Yahoo! entregó datos de disidentes Chinos y no te quejaste porque no sabías? Porque todos esos links fueron publicados, si hasta Flickr borró fotos que hubieran ayudado a evitar que la policia secreta de Mubarak se infiltre en las protestas y no oí a nadie quejarse.

Es ridículo, esas eran amenazas REALES a nuestros derechos y esto es un paso hacia MENOS CENSURA pero como lo dice un blogger argentino que seguro está pago por Twitter y no conoce la “realidad de nuestro país” simplemente les pediría por favor que lean lo que dice la Electronic Frontier Foundation que es mucho más inteligente, creíble y extremista que yo:

“Twitter está tratando de mitigar estos problemas, dando de baja sólo por acceso al contenido para las personas procedentes de las direcciones IP del país que busca censurar el contenido. Eso es bueno. Por ahora, el efecto general es menos censura y no más censura, ya que utiliza para tomar las cosas para todos los usuarios”

Pero esto va más allá de eso, y es peor que nadie haya tomado veinte minutos para leer que ahora cada pedido de censura va a ser público y va a ser SOLO donde tengan presencia física (USA, UK, Irlanda, Japón y Alemania, NADA MÁS) porque sino no pueden operar:

“Mientras tanto, Twitter está tomando dos medidas adicionales para garantizar que los usuarios sepan que la censura está sucediendo. En primer lugar, se da a los usuarios que buscan contenido que el mismo fue removido. En segundo lugar, está enviando los avisos que reciben para el proyecto Chilling Effects, que publica las órdenes, la creación de un archivo.”

Entonces: Twitter mejora lo que antes hacía global para que el flujo de información no se frene y reduce el daño de las órdenes legales a su mínima expresión, le avisa a los usuarios cuando alguien está pidiendo que borren su contenido, le avisa a los usuarios cuando hay contenido borrado y crea un archivo público para que la gente sepa que se está buscando callar en todo el mundo.

¿En que parte de estos 3 esfuerzos de Twitter me perdí y la censura está presente?

Tip: #TwitterBlackout me parece más pero mucho más estúpido que #CensuraenTwitter

Dicen que nueva política de censura de Twitter es buena para los activistas

Josh Catone1 day ago por 
Mashable OP-ED: This post reflects the opinions of the author and not necessarily those of Mashable as a publication.

Una gran cantidad de tinta digital se ha derramado sobre el anuncio de Twitter que ahora se puede censurar a los tweetssobre una base país por país. La medida ha provocado un creciente número de usuarios a organizarse bajo el hashtag # TwitterBlackout y nos comprometemos a boicotear el servicio el 28 de enero al negarse a tweet.

Sin embargo, estos usuarios están equivocados – la nueva política de Twitter es realmente bueno para los activistas.

Por varias razones, la nueva política de Twitter es una victoria para los defensores de la libertad de expresión. La primera cosa a tener en cuenta es que Twitter directrices desde hace mucho tiempo dijo que, “los usuarios internacionales se comprometen a cumplir todas las leyes locales sobre conducta y contenido aceptable.” De acuerdo con el año pasado es oficial entrada en el blog sobre la censura , Twitter hizo ya veces derribar tweets que se considera “ilegal”.

La mayoría o todos los tweets de eliminar hasta el momento tienen, al parecer, ha relacionado los derechos de autor peticiones derribo violación en virtud de la Ley de Copyright del Milenio Digital de los EE.UU.

La lección aquí, sin embargo, es que las reglas de Twitter que siempre les ha permitido eliminar el contenido ilegal en la solicitud de los gobiernos, y nunca me dijeron que no lo haría. ¿Qué ha cambiado? La tecnología y la transparencia.

La tecnología de nueva censura anunciada por el de Twitter permite a la compañía para bloquear los tweets o los usuarios en una base de país por país. Anteriormente, los tweets de bloqueo que había que hacer a nivel mundial, es decir, si un régimen opresivo pidió Twitter para eliminar un tweet o bloquear a un usuario, que tenía que ser hecho por todos en el mundo. Ahora, Twitter puede quitar ese tweet en ese país, sino permitir que el mundo lo vea.

Pero ¿no sería mejor para los activistas si Twitter sólo se negó a cumplir con las peticiones de los regímenes opresivos? En realidad, no.

Si un gobierno hace de Twitter para eliminar un tweet infractor, la compañía tiene esencialmente dos opciones:

Cumplir y el bloque que solo tweet o usuario de ese país (al tiempo que permite al resto del mundo para ver), o se niegan y el riesgo de que el propio gobierno el bloqueo de Twitter para todos en ese país.

Por lo que parece ser mejor para los activistas? Voy a recoger los primeros todos los días – que todavía permite a los activistas a hablar con el mundo en general y de llamar la atención sobre su tratamiento. Eso es algo que Anthony Reuters postula DeRosa podría ser más potente .

Además, porque Twitter se ha comprometido a aumentar la transparencia sobre las solicitudes de desmontaje, debería ser más fácil para los activistas para vigilar que los países están censurando sus ciudadanos. Como Andy Carvin NPR señaló en Twitter , cada plataforma de medios sociales se enfrentan a estos mismos tipos de peticiones. Twitter es simplemente ser más transparentes acerca de cómo tratar con ellos.

Pero ¿qué pasa con Twitter como una herramienta de organización? Sin duda, esto hará que sea imposible para los manifestantes a usar las herramientas en línea como Twitter para organizar, como lo hicieron durante tantos alzamientos y movimientos políticos en 2011.

Hay dos razones para tener esperanzas de que la política de Twitter censura no tendrá un impacto apreciable en la capacidad de las personas a organizarse a nivel local el uso de Twitter.

En primer lugar, la tecnología de Twitter parece ser fácil de eludir. Y aún más, Twitter parece ser claramente indique a los usuarios cómo llegar a sus censores .

En segundo lugar, los activistas son inteligentes. Siempre lo han sido.

El año pasado en Libia, por ejemplo, líderes de la oposición utiliza los informes codificados mensajes en los sitios de citas para evitar ser detectados por la policía secreta. Un portavoz de Twitter ha indicado que la empresa sólo bloque de tweets o usuarios

En otras palabras “en la cara de un orden jurídico vigente y aplicable.”: Twitter no sólo será bloquear a un usuario cada vez que un gobierno solicita, por lo que los activistas todavía debe ser capaces de comunicarse en la red, suponiendo que sus tweets no ir en contra de las leyes locales.

A primera vista, cuando una compañía anuncia su intención de censurar a sus usuarios a instancias de los gobiernos, es alarmante.

Pero cuando usted escarbar en lo que Twitter ha anunciado, en realidad es una victoria para la libertad de expresión y un beneficio a largo plazo para cualquier persona que lucha por la transparencia y la democracia.

http://mashable.com/2012/01/27/twitter-censorship-activism/

La traición de Twitter

por  en 27/01/2012 ·
Foto: Peter Macdiarmid

Twitter ha anunciado que podrá censurar cualquier comentario que sea delictivo en el país desde el que se publicaa petición de las autoridades locales y atendiendo a las peculiaridades de cada gobierno a la hora de entender la libertad de expresión.

El tuit sería invisible para los usuarios del país donde sea supuestamente delictivo, aunque permanecería visible para el resto del mundo.

De esta manera se reducirían las posibilidades de que esta herramienta pueda volverse a utilizar para canalizar la necesidad de expresarse y organizarse de activistas, periodistas, empresarios o líderes de opinión en aquellos países donde no estar de acuerdo con lo oficial sea, de una manera u otra, delito.

Twitter traiciona al fenómeno que le ha encumbrado como referencia para la historia, para los libros sobre política y libertades que se escribirán dentro de pocos años.

¿Por qué Twitter ha tomado esta decisión?

Si hay que responder en una palabra: China.

Twitter es una de las redes sociales más importantes del mundo y, sin embargo, no acaba de encontrar su modelo de negocio. Tiene 100 millones de usuarios activos en el mundo y no es capaz de sacarle tanto partido como Facebook, Google o incluso otras más pequeñas.

Por eso Twitter, como empresa, necesita expandirse: necesita el favor, la acogida, de países donde la disidencia no se permite. Yahoo o Google ya lo hicieron antes: enarbolar la libertad de expresión hasta el día que quieres penetrar en el mercado chino.

Dice textualmente el comunicado de Twitter:

“Casi todos los países del mundo consideran que la libertad de expresión es un derecho humano. (…) Muchos otros países piensan que la libertad de expresión conlleva una responsabilidad y tiene unos límites”.

Bravo. Dicho así parece que la libertad de expresión es de por sí irresponsable y no tiene límites en los países donde se considera un derecho fundamental.

Y a Twitter se le escapan algunos detalles: que han crecido gracias al uso de millones de personas en busca de libertad en esos países (EgiptoTúnez, Libia…), que en su momento favorecieron las protestas dentro de Irán, por ejemplo, o que han recibido más publicidad de la que nunca pudimos soñar gracias a su áurea revolucionaria.

Hay que suponer que esto último se ha convertido en un problema comercial.

Ilustración: (cc) Shahab Shakib Passand

Twitter copia a Google. Y no es casual: quien pilota esta decisión dentro de la compañía es Alexander Macgillivray, que había trabajado en Google y donde diseñó la estrategia de censura para ampliar el mercado. Usar el buscador en China o Marruecos es una experiencia muy recomendable.

En China, por ejemplo, lo que triunfa no es Twitter sino Weibo, que cuenta con cierta tolerancia del gobierno y que censura cuando hay que censurar.

Y la empresa californiana quiere comerle terreno en un lugar donde se exige que las empresas de lo digital, a los reguladores y a la policía trabajen “más duramente” para limpiar los sitios web, blogs y microblogs de “rumores tóxicos”.

Desde ese punto de partida, las valoraciones menores sobre lo que particularmente no nos gusta de Twitter quedan empequeñecidas. Que a veces uno recibe insultos, amenazas, suplantaciones o que hay perfiles muy nocivos socialmente… Cierto. Pero está en juego mucho más.

Prueba a amenazar de muerte a alguien en Twitter. Es delito y serás detenido por ello. Prueba a compartir contenido pederasta. Tu IP será rastreada y ve contratando un abogado. Para juzgar ya está la justicia de cada país.

Si alguien hace un uso indebido de su capacidad de expresión, hay garantías públicas contra eso. Y si hay un problema de cómo perseguir delitos cometidos contra ti desde fuera de tu país, entonces la solución es la justicia universal y el derecho internacional, no la censura.

Otra trampa argumental: igual que los medios de comuniación moderan los comentarios, ¿por qué Twitter no va a hacerlo como corresponsable de lo que se publica? Porque Twitter no es un medio, no editorializa, no construye un discurso propio. Twitter es una herramienta. O quiere serlo, al menos.

Si alguien recibe una amenaza de muerte por teléfono, ¿se nos ocurriría pedirle a la empresa telefónica que le corte la línea como solución al problema?

Sí que tiene sentido, por contra, el argumento de los que dicen que lo que ha hecho Twitter es una mejora: se blinda contra peticiones de censura global, acotando el máximo al que puede aspirar el requerimiento oficial de los gobiernos o la justicia (a veces, es lo mismo). A lo sumo, habrá una censura selectiva y local.

Si se violan las leyes españolas de ofensa a la Corona y se recibe una reclamación oficial al respecto, Twitter eliminaría el contenido solo en España. El resto del mundo tendría acceso al mensaje.

Y por fin hay un asunto puramente práctico: Twitter es muy débil como gestora de comunidad. Es un producto desarrollado más por el ingenio colectivo de sus usuarios que por la propia empresa.

Cualquiera que haya tenido alguna vez algún problema como usuario de Twitter y haya intentado ponerse en contacto con sus servicios técnicos, habrá comprobado que la atención al usuario es simplemente inexistente.

Si Twitter no tiene la capacidad, o no quiere tenerla, de manejar a su comunidad de usuarios, ¿cómo cree que puede estar pendiente de todos los supuestos comentarios delictivos? Para eso hay un atajo peligroso: la censura previa, los perfiles desautorizados por petición de las autoridades de cada país.

Fotografía de la Plaza Tahrir de Egipto subida ayer a Twitter por @sandmonkey

http://www.juanlusanchez.com/archivos/2012/01/27/la-traicion-de-twitter/

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CÓMO ESTÁ EL PATIO

Ahora vas y lo… retuiteas

Por Pablo Molina

Las redes sociales han irrumpido con fuerza en la cotidianidad y hoy en día resulta bastante raro el ser humano entre los 16 y los 50 que no está presente en al menos una de ellas.

Lo normal es tener cuentas activas en las dos más famosas, Facebook y Twitter, la primera para poner fotos familiares, colgar videos chorras y pegar textos cursis copiados de blogs no menos patéticos, y la segunda para comentar telegráficamente las ocurrencias de las personas de las que uno se ha declarado seguidor.

También tienen un uso profesional, claro, pero en un medio como internet, en el que las dos líneas de negocio más rentables son la pornografía y el póker, esta utilidad es claramente minoritaria, reservada para aquellos que tienen un sincero interés por la información o la cultura, o directamente se dedican al periodismo.

En Twitter uno blasona de los seguidores que tiene y, en menor medida, de los contactos a los que está suscrito para leer sus mensajes e interactuar con ellos. Raramente se produce el punto de equilibrio en el que el número de seguidores es igual al de personas que uno sigue metódicamente.

Los casos más extremos suceden cuando se tiene un número de amigos virtuales estratosférico, como cualquier futbolista de la Selección Nacional, y cuando la red te ignora desdeñosamente y sólo cuentas con setenta u ochenta followers entre la familia, los amigos y algún tuitero demasiado ocioso al que una vez le hizo gracia un texto que alguien retuiteó hasta depositarlo en alguno de sus abrevaderos habituales.

Porque, amigos, la clave para tener éxito en Twitter no es el tuiteo propiamente dicho, sino el retuiteo, mucho más importante en términos de popularidad, por su carácter de multiplicador exponencial.

El retuiteo es la acción de esparcir por el ciberespacio un tuit ajeno preservando la autoría intelectual de su progenitor. Como todo en internet, el mecanismo es tan sencillo como hacer presión con el ratón en la pestaña correspondiente del mensaje que quieres retransmitir. Cuestión de décimas de segundo que, de repetirse por otros usuarios, causa una reacción en cadena con los efectos consiguientes.

A efectos de integrar seguidores, en el caso de que alguien tenga esa preocupación existencial, el retuiteo es lo más efectivo, pero como eso no depende del usuario sino de la decisión voluntaria de sus seguidores, al final es la democracia de la red la que sanciona con el éxito o el fracaso el devenir cibernético del tuitero de turno.

¿Es importante tener muchos seguidores en Twitter? Depende de muchos factores, pero principalmente de que el interesado tenga más o menos cubierta su cuota de vanidad.

En realidad, lo que tenemos que decir al mundo no es demasiado importante por regla general, y mucho menos si hay que ajustar el texto a los famosos ciento cuarenta caracteres, limitación insuperable en caso de que se quiera articular un pensamiento más o menos articulado.

Para pegar la brasa ya está el Facebook, que cada vez más va quedando como el feo de la verbena que tiene que esperar hasta las cinco de la mañana para que el personal vaya cocido a cubatas a ver si pilla cacho. Es cierto, claro, pero con tan pocos caracteres de renta como tiene el Twitter al final uno acaba escribiendo en clave, de forma que sólo captan el significado de muchos de los tuits los más avisados.

Y eso es malo para conseguir el ansiado retuiteo, que exige no sólo elegancia formal en la composición literaria de esas tres frases que te caben como máximo, sino que el mensaje que contienen sea inteligible sin demasiado esfuerzo.

Es cierto, sin embargo, que la brevedad forzosa de estos escolios produce en ocasiones frutos de gran enjundia, y algunos he leído últimamente que podrían pasar por haikus dignos de ser recordados.

Los retuiteo inmediatamente, claro, especialmente los que más gracia y mala leche destilan, porque, no nos engañemos, la red está principalmente para darle cera al adversario, ya sea político o deportivo.

Al final, salvo excepciones, la red es un sistema a medio camino entre una divertida corrala de comadres y un ring de boxeo virtual con millones de espectadores potenciales.

El día que se pueda interactuar físicamente esto va a ser una carnicería, y Obama tendrá que cerrarlo naturalmente por nuestro bien. Eso, si en el momento de publicarse estas líneas no lo ha cancelado ya, tras detener a todos sus usuarios por citar a otros sin liquidar los correspondientes derechos de autor.

 http://findesemana.libertaddigital.com/ahora-vas-y-lo-retuiteas-1276239776.html

twitter.com/PabloMolinaLD

PASALO Antes de subir fotos a Facebook y Twitter, lee esto primero MUY IMPORTANTE

Antes de subir fotos a Facebook y Twitter, lee esto primero

Publicar fotos en Facebook o en Twitter es una moda que ha acogido gran apogeo, principalmente con lo fácil que es hacerlo por medio de los teléfonos celulares.

Pero, ¿sabías que con esta práctica podrías estar dándole información de tu paradero a criminales y a depredadores sexuales?, de hecho, cualquier persona que esté interesada, podría encontrar tu ubicación a través de una de estas fotografías.

El peligro viene en una opción llamada “geotagging” o “servicio de localización.” Es una opción integrada en la mayoría de los teléfonos inteligentes, e incluso en algunas cámaras digitales. Por medio de esta, se deja una huella digital en cada imagen, llamada “metadata”, la cual contiene información para  encontrar la ubicación exacta del lugar en dónde fue tomada.

Dependiendo de las preferencias de seguridad que tengas en tus perfiles de medios sociales, no sólo la imagen contiene información geográfica, sino que también podría generar un mapa con la ubicación exacta.

El comandante Michael Anton, del Departamento Explotación Infantil del Condado de Cook, en Illinois, dijo que muchas personas erróneamente piensan que se necesita ser un genio para encontrar los datos de localización en una foto.

“Es una información que es fácilmente accesible por una persona común. No se necesita ningún software especial,  no hay técnicas de investigación policial, cualquiera puede hacer esto”, dijo.

Cómo protegerse:

  • Las autoridades recomiendan que los perfiles en medios sociales, tuyos y de todos tus familiares, tengan el más alto nivel de “privacidad” disponible.
  • Si tienes un iPhone, asegúrate de que la configuración de “Location Services”  (servicios de localización), de la cámara estén desactivados.
  • Si tienes un Blackberry, busca la pestaña de “geotagging” en la configuración, y desactivala.
  • En Android y en otros teléfonos inteligentes la configuración es similar. La opción siempre debe de estar apagada.
  • Las autoridades también recomiendan cambiar la configuración de Facebook para que todos los “tags” deban de ser aprobados por el titular del perfil.
  • Asegúrate de que la opción de GPS en tu Facebook o cuentas de Twittertambién estén desactivadas.

http://elsitiogeek.com/2012/01/19/antes-de-subir-fotos-a-facebook-y-twitter-lee-esto-primero/

Existen siete desórdenes de la personalidad tuitera….conoces a alguno?

En 2011 se llegó a los 200 millones de tuiteros.

En 2011 se llegó a los 200 millones de tuiteros.

Tuiteros de alto perfil

Por su naturaleza, Twitter ofrece grandes posibilidades para una empresa.

Sin embargo, no operar bajo una visión integral puede tener resultados catastróficos.

Escrito por: Luis G. Estrada

De acuerdo con la compañía de mercadotecnia online Exact Target, quienes utilizan diariamente Twitter son “consumidores voraces”. De ellos, seis de cada 10 incluso escriben reseñas de productos.

Ahora bien: no todo mundo tuitea igual.

Existen siete desórdenes de la personalidad tuitera. Seguro conoces a alguien así.

1. El calientabancas: apartó su cuenta, pero no la usa. Aplica la sabiduría de los monos sabios: ver, oir, callar. Lo paradójico es que aunque sus followers  se interesan por lo que podría decir, terminan por dejarlo ante la inactividad.

2. El ególatra: cada tweet que postea versa sobre su compañía, todo cargado de una fuerte dosis de autocomplacencia. No escucha ni da acuse de recibo de comentarios de sus followers.

3. El dictador: habituado a técnicas unidireccionales de otros medios, usa imperativos. Al principio sus seguidores creerán que es sarcástico… pero no.

4. El necesitado de amor: para justificar el tiempo en las redes sociales regala boletos para el futbol, cine, conciertos, viajes y experiencias únicas para aumentar sus seguidores, aun cuando no estén interesados por su producto.

5. El optimista de corto alcance: su actividad se limita a postear en lunes “Feliz inicio de semana”, con su variable “Que tengas un gran fin de semana”, los viernes. Inútiles buenos deseos que se enmarañan en el basurero digital.

6. El fundamentalista: responde a toda provocación y se involucra en cualquier conflicto. Puede transformar una crítica constructiva en una batalla frontal.

7. El ‘estamos para servirle’: utiliza su cuenta para desahogar todo lo que el  call center de atención a clientes de su empresa desborda. El problema es que ventila debilidades de su servicio.

Las redes sociales son una hidra con millones de cabezas. No tomarlas en cuenta es un error hasta cierto punto obvio… pero sucede. Por ello, es mejor aprender cómo emplearlas de forma personal y, sobre todo, en el entorno empresarial.

Soy tu fan

El crecimiento de Twitter es impresionante. En 2010 se reportaban 106 millones de cuentas y 55 millones de tweets diarios.

En 2011 se llegó a los 200 millones de tuiteros y triplicó su volumen de mensajes, con algunos datos interesantes:

  • 37.6 % de sus contenidos son de naturaleza conversacional. Twitter es percibido como una mejor manera de conducir a compras online por su inmediatez. 37% vota por él,  17% por Facebook y 32% por el e-mail.
  • Mientras 43.5% de los fans de una marca la siguen en Twitter porque están interesados en ofertas exclusivas, 22.7% lo hace porque les interesa ver contenido interesante o divertido.
  • El consumidor activo descrito al inicio (que reseña, que sube videos), conocido como “el prosumidor”, ya no se limita a adquirir productos: también opina, investiga, propone y recomienda.

Por este motivo, hacer un scouting de qué es lo que se dice de la compañía, sus productos y su competencia es primordial para definir la estrategia de inicio, ya sea  de promoción,  reconocimiento o control de daños. La operación en tiempo real es sustancial.

Es la oportunidad de manejar las crisis, responder los comentarios y, sobre todo, incidir en la conversación. El razonamiento es lógico: los usuarios interactúan más en su tiempo libre; aunque tal vez no sea necesario operar 24/7 es importante observar las horas con mayor flujo de actividad, dependiendo del perfil del seguidor.

Evidentemente para estar disponible la mayor parte del tiempo se hacen necesarias  varias personas y hasta varias cuentas.

Existen empresas, como IBM, en la que casi la mitad de su plantilla de más de 400,000 empleados son activos en las redes sociales en el entorno laboral. Los riesgos que esto implica en cuanto a participación en controversias es controlado por normativas de conducta.

En el mismo sentido, las cuentas deben contar con una personalidad más que con el nombre de la persona que interactúa.

Ello hará que los usuarios inconformes sean menos proclives a iniciar una disputa. Pero estas herramientas no solo sirven para atender mejor a tus clientes, sino para mantener una relación con ellos de la que ambos se beneficien. El meollo del asunto estriba en mantener a ese público cautivo.

Hay quien regala todo tipo de artículos, acceso a espectáculos, viajes y casi cualquier cosa imaginable, dentro de un enfoque en  el que la inversión en premios debe ser constante so pena de perder seguidores.

En el otro lado del espectro se encuentra  el llamado periodismo de marca, que no tiene que ver con el departamento de comunicación institucional. Desde este enfoque, la marca ofrece contenido relacionado con lo que importa a su audiencia y de sucesos del acontecer general, apostando por el interés genuino de los followers.

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El community manager

La interacción en las redes sociales se puede comparar con la que existe en una fiesta: hay gente con la que solo se cruza el saludo, mientras que otros únicamente escuchan, monopolizan la conversación y callan la participación de los demás. Sin embargo, la participación tiene su mejor recompensa en el reconocimiento social, por más que se utilicen otros incentivos para atraer la atención.

Si la conversación no es suficientemente interesante, los invitados empezarán a retirarse aun cuando falte el postre.

Hay que tener en cuenta el crecimiento de los dispositivos móviles desde los que nuestros seguidores nos pueden leer. Al seguir una marca, un usuario la invita a formar parte de su vida.

Ganar su lealtad dándole contenido interesante tiene un efecto mayor que ganarla mediante el sorteo de un auto, en el que al final de cuentas solo habrá un beneficiario.

A diferencia de los otros medios, hoy cualquier empresa puede crear una cuenta sin pagar un solo peso por el espacio.

Preocuparse por el contenido que se ofrece  parece justo, aun cuando el retorno de inversión (ROI) sea poco verificable.

En sentido estricto, lo importante es  crear una comunidad alrededor tus redes sociales, En la medida en que los followers te tengan presente en su día a día, tu marca se posicionará como su primera opción.

Evidentemente, una comunidad no debe depender solo de Twitter. Un blog, un canal de YouTube, Facebook, Google+, LinkedIn e incluso producir podcasts y aplicaciones móviles complementan el esquema de interacción.

Ahora bien, tres aspectos medulares del enfoque integral son:

  • Entender que cada herramienta tiene  su propio lenguaje y llega a un público.
  • Integrar nuevas herramientas.
  • Monitorear la interacción a niveles cualitativos y cuantitativos.

Esas, entre muchas otras, son funciones del Community Manager. El puesto  (antes Social Media Expert) no implica el conocimiento de múltiples y hasta exagerados requisitos, que van desde rasgos psicológicos hasta el manejo de lenguajes de programación y todo tipo de herramientas de diseño o de edición de textos.

Hoy, su característica principal es… el sentido común. Claro, también debe crear empatía, fomentar el diálogo, tener sensibilidad para reconocer temas de interés,  ser un buen team player y aceptar críticas.

Un buen Community Manager tendría que desempeñar el papel de un editor en los medios tradicionales y, dependiendo del proyecto, las demás aptitudes deberán residir en otros miembros del equipo.

En suma, tiene algo de todos los desórdenes enlistados. Lo importante es identificar los errores y plantear nuevas estrategias.

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¿Cómo utilizas Twitter en los negocios?

http://www.altonivel.com.mx/18619-tuiteros-de-alto-perfil.html

Para saber más:

Éxito empresarial en Twitter

10 tips para una estrategia en Twitter

10 formas innovadoras de usar Twitter en los negocios

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